Budapesten és Pest megyében a Regionális Diszpécser Szolgálat elérhetősége:

+36 1 338 4186
MILYEN ESETEKBEN HÍVJUK A DISZPÉCSER SZOLGÁLATOT?

• Ha a hajléktalan ember veszélyben van (pl.: nedves a ruházata, földön fekszik takaró és alatta lévő karton nélkül, kihűlés, fagyás fenyegeti).
• Ha a hajléktalan ember segítséget kér, de Ön nem tudja, milyen típusú segítségre lenne szüksége.
• Információra, segítségre van szüksége, mert Ön, családtagja, barátja, rokona, ismerőse hajléktalanná vált, vagy ennek veszélye fenyegeti.
• Ha a környezetében élő fedél nélkül élő ember a szokásaitól eltérően viselkedik (pl.: nem kelt fel, amikor szokott, egész nap fekszik).

1. Helyszín? (pontos cím, ennek hiányában a helyszín megközelíthetősége)
2. Mit tapasztalt? (pl.: földön fekszik, nem a megszokott módon viselkedik, fájdalomra panaszkodik)
3. A bejelentett személy neme, kb. kora, amennyiben Önnek tudomása van róla, neve.
4. A hajléktalan embernek van-e állata (ez azért fontos, mert az állat elhelyezését biztosítanunk kell, amíg a gazdája nem tudja ellátni)? Amennyiben van, milyen állapotban van?
5. Ha megszólította a hajléktalan embert, kérjük, kérdezze meg, milyen segítségre van szüksége!
6. Amennyiben a helyszínen tud maradni, vagy vállalja, hogy a helyszín felkutatásában további információkat ad munkatársainak számára, az Ön neve és telefonszáma (szükség lehet visszahívására, ha nehezen vagy nem találjuk meg a helyszínt).
7. Kérjük, várjon a diszpécser esetleges kérdéseire (az információk pontosítása érdekében fontos), és csak ezután tegye le a telefont!

• ha életveszély, vagy annak gyanúja áll fenn (eszméletlen állapot, bármilyen eredetű súlyos vérzés stb.),
• baleset, sérülés, bármilyen eredetű mérgezés esetén,
• megindult szülés, illetve a fennálló terhesség alatt bekövetkező rendellenesség miatt
• ha erős fájdalom, vagy más riasztó panasz, illetve tünet észlelhető (pl.: fulladásérzés, nehézlégzés, végtagbénulás stb.)
• ha olyan magatartászavart észlelünk, amely során a beteg saját maga, vagy mások életét veszélyezteti.